메가스터디교육 통합회원 전환 안내

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FAQ

고객님들께서 자주 문의하는 상담 내용과 답변을 확인하실 수 있습니다

교재 취소 및 환불 규정 안내 ( 반품/회수 )

3점
  • 조회수 : 275,770

▶ 교재 취소/환불규정( 반품/회수 )은 다음과 같습니다.

 

1. 교재 취소/환불 조건
   - 발송 전 교재

     : 배송상태가 "입금승인" 상태인 경우에만 교재취소 및 환불 가능
   - 발송 후 교재

     : ① 교재에 낙서 및 훼손 등 이상이 없어야 합니다.
          * 비닐 랩핑된 교재의 경우 랩핑을 훼손 또는 제거할 경우 환불 불가 합니다.
       ② 배송완료일 기준 10일 이내 반송해 주시기 바랍니다. 

 

2. 배송료 

  - 회원 변심   : 교재 반송료 회원부담  

  - 교재 불량   : 메가스터디 부담

 

※ 세부사항은 [ 교재 반품 신청 ] 페이지 참조 

 

3. 취소 / 환불 방법
   - 발송 전 교재
     : 마이페이지 > 주문/배송조회 > 상세내역 [ 바로취소 ] 이용

   - 발송 후 교재
     : 마이페이지 > 주문/배송조회 > 상세내역 [ 교재 반품 신청 ] 이용


※ 교재 반품 신청은 반드시 [ 교재 반품 신청 ] 페이지를 통해 접수해 주시기 바랍니다.  


    [ 주문/배송조회 바로가기 ] 

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